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株洲供水a(chǎn)pp是株洲自來水有限公司推出的生活服務(wù)客戶端，能進(jìn)行在線繳納稅費、公告查詢、停水通知、故障報修等不用出門就能辦理業(yè)務(wù)方便居民的生活，服務(wù)性強(qiáng)。喜歡的朋友就來下載體驗吧！
掌上營業(yè)廳是供水企業(yè)基于手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)建立的虛擬的營業(yè)廳系統(tǒng)，能夠在手機(jī)互聯(lián)掌上提供各類業(yè)務(wù)辦理，2265客戶無需親自到達(dá)各供水營業(yè)網(wǎng)點，就能完成水費查詢、故障報修、用水報裝、用水分析等傳統(tǒng)營業(yè)廳才能完成的業(yè)務(wù)功能。掌上營業(yè)廳的建立能夠充分發(fā)揮INTERNET的優(yōu)勢，使得客戶能足不出戶就完成業(yè)務(wù)辦理，真正體現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)點。
用水客戶覆蓋到千家萬戶，通過掌上營業(yè)廳的建設(shè)，實現(xiàn)熱線服務(wù)的延伸，從而為用水客戶提供更優(yōu)質(zhì)、快捷和人性化的服務(wù)；掌上營業(yè)廳的建設(shè)，將把客戶服務(wù)中心、窗口營業(yè)與體驗受理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步降低了實際營業(yè)廳的受理壓力，拉近供水局與廣大客戶之間的距離，拓寬水力為客戶服務(wù)的渠道，獲得更加良好的社會效益。
掌上營業(yè)廳的推廣應(yīng)用，極大地提高了服務(wù)的工作效率，減少了管理費用，是電子化和信息化的全新發(fā)展方向。掌上營業(yè)廳可全天提供服務(wù)， 覆蓋地域范圍廣，展現(xiàn)形式多樣，傳遞信息量大，檢索能力強(qiáng)，客戶自主性強(qiáng)，較好的新業(yè)務(wù)體驗環(huán)境，服務(wù)質(zhì)量可控性強(qiáng)。并且，還具有建設(shè)與管理的成本低，可無人值守，擴(kuò)容成本相對較低等。
v2.1.8 版本
1、優(yōu)化系統(tǒng)部分功能
2、解決部分BUG
v2.0.0 版本
新增業(yè)務(wù)辦理功能
v1.0.13 版本
1、推送功能?
2、精美手機(jī)頁面，修復(fù)手機(jī)錯誤
3、配置升級
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