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奧雅愛(ài)客可以幫您管理和洞察客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的全生命周期管理，讓銷(xiāo)售人員更好地了解客戶(hù)，開(kāi)展客戶(hù)互動(dòng)，鎖定客戶(hù)黏性，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，提供卓越的客戶(hù)服務(wù)。
及時(shí)提醒，加強(qiáng)溝通
以往都是等待客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)門(mén)消費(fèi)，現(xiàn)在打破了這種被動(dòng)的模式，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的個(gè)人信息和消費(fèi)情況按照預(yù)設(shè)的規(guī)則生成提醒，便于銷(xiāo)售人員及時(shí)與客戶(hù)溝通，進(jìn)行售后感謝，活動(dòng)邀約等行為，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
360度客戶(hù)全景視圖，以客戶(hù)為中心，一個(gè)界面匯聚所有客戶(hù)相關(guān)資料，包括：客戶(hù)卡片、客戶(hù)標(biāo)簽、個(gè)人資料、歷史接觸資料、客戶(hù)消費(fèi)資料、客戶(hù)相冊(cè)、客戶(hù)指標(biāo)、客戶(hù)日志等，讓銷(xiāo)售人員全面了解客戶(hù)，達(dá)到"知己知彼，百戰(zhàn)不殆".
操作簡(jiǎn)單易上手，功能靈活易配置
銷(xiāo)售人員都說(shuō)使用起來(lái)簡(jiǎn)單易上手！但系統(tǒng)功能并不簡(jiǎn)單，是一個(gè)可以靈活配置的CRM.
多維標(biāo)簽體系，智能自動(dòng)打標(biāo)
根據(jù)客戶(hù)基本信息、行為信息、消費(fèi)信息、指標(biāo)信息等信息，通過(guò)人工 + 系統(tǒng)智 能打標(biāo)，形成多維標(biāo)簽體系，讓您精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶(hù)。
【運(yùn)維】
有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行
【咨詢(xún)服務(wù)】
用戶(hù)可撥打售前咨詢(xún)聯(lián)系電話，銷(xiāo)售人員進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)
【更新與升級(jí)】
根據(jù)用戶(hù)的需求、建議和反饋，及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新與升級(jí)，提高用戶(hù)體驗(yàn)
【客服】
對(duì)于用戶(hù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，客服人員會(huì)耐心地解答和引導(dǎo)，協(xié)助完成操作
系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的個(gè)人信息和消費(fèi)情況按照預(yù)設(shè)的規(guī)則生成提醒
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功能齊全，這些功能都是圍繞著零售服務(wù)設(shè)定，為大家提供更好的服務(wù)體驗(yàn)
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