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1、資產(chǎn)管理
①包括資產(chǎn)信息管理，資產(chǎn)配置管理、資產(chǎn)生命周期管理，支持資產(chǎn)入庫、領(lǐng)用、送修、調(diào)撥、借出、報廢等流程。支持與監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步。
②應用二維碼、rfid等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合資產(chǎn)監(jiān)控模塊的自動化信息采集。
2、服務監(jiān)管
①以工單為主線串聯(lián)起客戶、工程師及外包團隊，實現(xiàn)跨部門、跨企業(yè)的服務協(xié)同。
②集成sla、服務目錄、服務評價管理功能，2265全面監(jiān)測服務履約、服務績效。
③以服務監(jiān)管為核心，管理服務人員、外包團隊，掌握服務過程、服務質(zhì)量、服務效率。
3、資產(chǎn)監(jiān)控
①支持網(wǎng)絡設(shè)備、服務器、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用服務、無線ap、虛擬機、存儲等資產(chǎn)設(shè)備的一體化管理。
②靈活配置預警方式及策略模板，提供多樣化的監(jiān)控數(shù)據(jù)展現(xiàn)方式。
4、運維管理
①遵循itil標準，工作協(xié)同，緊密流程銜接，形成全流程、全模塊數(shù)據(jù)聯(lián)動的運維管理體系。
②包含服務臺、事件管理、問題管理、變更發(fā)布管理、配置管理、知識庫及統(tǒng)計報表。
5、項目管理
管理項目生命周期、資源、進度、質(zhì)量及績效。與服務監(jiān)管、資產(chǎn)管理、運維管理等模塊的銜接，支持設(shè)定項目任務及子任務，設(shè)定任務之間的依賴關(guān)系，并通過項目看板總覽項目全局，協(xié)助企業(yè)各級人員實時獲取項目的執(zhí)行狀態(tài)、了解項目的總體運行狀況。
6、環(huán)境監(jiān)測
①支持溫濕度、煙感、漏水、供電、紅外、門禁、視頻監(jiān)控、空調(diào)、ups等機房動力環(huán)境監(jiān)控與管理
②將環(huán)境監(jiān)控與資產(chǎn)監(jiān)控的it資源進行有效整合，支持構(gòu)建可視化機房展示，了解機房信息。
v5.3.10版本
修復了一些已知的bug
增強了用戶交互的體驗
隱私協(xié)議政策更新
v5.3.9版本：
1.bug修復
v5.3.7版本
1.新增資產(chǎn)申請單代發(fā)
2.新增動態(tài)密碼登錄
3.部分界面和交互的優(yōu)化
4.新增資產(chǎn)申請單到計劃期限時的提醒
v4.6.0 版本
多服務臺功能：支持 ‘工單類別、資產(chǎn)類別、組織結(jié)構(gòu)、手動’的發(fā)單方式
并根據(jù)‘輪循、閑忙、隨機’進行工單流轉(zhuǎn)?
優(yōu)化發(fā)單、指派功能
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