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京東眾客服app是一款有京東推出的客服移動(dòng)辦公軟件，能夠?yàn)檎J(rèn)證培訓(xùn)的用戶進(jìn)行培訓(xùn)、借貸、業(yè)務(wù)處理等的培訓(xùn)，還能夠進(jìn)行搶班、進(jìn)行計(jì)費(fèi)分成，線上就能夠直接進(jìn)行操作，非京東的客服也能夠處理源自京東的售后問題，喜歡的朋友就來(lái)下載試試吧！
京東眾客服是提供給經(jīng)過京東認(rèn)證培訓(xùn)的社會(huì)成員使用的客服眾包平臺(tái)，集成認(rèn)證、培訓(xùn)、搶班、接待、業(yè)務(wù)處理、計(jì)費(fèi)分成等功能。為給京東的加盟商和平臺(tái)大客戶所用的，可以讓非京東的客服們通過京東眾客服app來(lái)處理源自京東的售后問題和解決客戶的疑問。
1、工作臺(tái)可查看店鋪數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)盡在掌中；
2、支持訂單管理、客戶管理，顧客管理更高效；
3、支持客服賬號(hào)注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證，申請(qǐng)流程更簡(jiǎn)潔；
4、支持客戶備注、訂單備注，提升接待效率。
1、修復(fù)已知的軟件BUG
2、優(yōu)化用戶體驗(yàn)還有細(xì)節(jié)
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